Modernt kunskapsföretag med lång historia
Bland många svenska industriföretag är GA Lindberg en välkänd leverantör, som har ett brett sortiment och stort kunnande inom kemtekniska produkter. De största områdena är lim och smörjmedel, men företaget arbetar även med produkter för ingjutningar, rengöring och metallbearbetning. Som VD Ulrika Gregorsson konstaterar finns det en gemensam nämnare mellan lim och smörjmedel.
– Vi brukar säga att det handlar om arbete med två ytor. Med limprodukterna är målet att få ytorna att sitta ihop. Smörjmedlen däremot ska göra att friktionen mellan två ytor blir så liten som möjligt.
Hennes sammanfattning fångar samtidigt ett par av de tekniska utmaningar många industriföretag möter i vardagen, exempelvis i processindustrin eller inom elektronik, medicinteknik och fordon som är vanliga kunder till GA Lindberg.
Slå vakt om kunnandet
Företaget arbetar med världsledande leverantörer inom kemiteknik. Via samarbetet får man tillgång till mängder av kvalitetsprodukter, men också till kunnandet och innovationskraften hos dessa globala aktörer.
– Bredden på leverantörssidan gör att vi blir något av en neutral part, som i alla lägen kan erbjuda kunderna den lösning som är bäst för dem, poängterar Ulrika.
I leveransen av rätt lösning är också det egna kunnandet – om både produkter och kundens tekniska utmaningar – avgörande. Detta kunnande har byggts upp successivt genom åren och underlättats av att personalomsättningen i GA Lindberg länge varit låg.
– Och för att slå vakt om kompetensen gäller det att bibehålla nyfikenheten och drivet. Det är också något jag som VD hela tiden försöker uppmuntra bland medarbetarna.
Integrera hållbarheten
Effektiv hantering av hållbarhetsfrågorna är ytterligare en konkurrensfördel i arbete med kemtekniska produkter. Ett sådant exempel är att hållbarhet integreras i samarbetet med kunden och kopplas till allt från ekonomiska överväganden till den praktiska hanteringen. Inom GA Lindberg kallas detta för industriell hållbarhetsekonomi.
– Återigen handlar det om att ta fram den bästa lösningen, där vi dels hjälper till att optimera och kostnadseffektivisera verksamheten, dels bidrar till att minska kundens miljöpåverkan och öka hållbarheten. Det kan då innefatta byten till produkter som både är mindre miljöbelastande och förbättrar den tekniska prestandan.
– Att arbeta på det här sättet stärker vår nyförsäljning, men bidrar också till att vi behåller kunderna kvar hos oss. Och detta med att behålla kunder är nog så viktigt, påminner hon.
Apropå nyförsäljning har tillväxten i GA Lindberg de senaste åren varit god, inte minst beroende på de nya satsningar som Ulrika och hennes kollegor tagit initiativ till.
– Vi har varit mer aggressiva än tidigare, fokuserat på att förbättra hela säljprocessen och satsat mer på digital marknadsföring. Prishöjningar har också spelat in, men vi har även växt organiskt och tagit marknadsandelar i flera produktområden.
Skapa delaktighet
Hon tillträdde som VD för tre år sedan. Då hade GA Lindberg ingått i Indutrade i cirka 30 år. I rollen som VD lyfter hon betydelsen av att delegera ansvar och använda målstyrning i stället för detaljstyrning.
– Jag tycker det är viktigt att skapa delaktighet, uppmuntra medarbetarna till att vara med och påverka och säga sin mening. I de tillväxtplaner vi lagt fast kan alla vara med och bidra. Jag som VD formulerar slutmålet, men hur det sedan ska uppnås måste alla få tycka till om.
Kulturen i Indutrade passar Ulrika. Hon uppskattar frihetsgraden samt den trygghet som koncernen ger. I samband med den nyligen gjorda förändringen av koncernstrukturen fick hon en ny roll som affärssegmentschef. De ska samordna arbetet i bolag i samma segment.
– Målet är att öka tillväxten, där min uppgift är att bidra till att utveckla verksamheten - både via organisk tillväxt och genom förvärv där det är möjligt. Det gör jag genom att fungera som bollplank och stöd till VD inom segmentet.
Fokus på e-handel
I GA Lindbergs egen utveckling är just nu ehandel ett av huvudspåren. Under våren 2024 lanseras en ny e-handelslösning som kommer att förändra säljarbetet i grunden.
– Målet är att givetvis att förenkla för kunderna. Via den nya lösningen får de en bättre bild av allt från produkter till lagernivåer när de handlar hos oss. En annan stor sak är firandet av vårt 80-årsjubileum. Under 2024 anordnar vi bland annat en minimässa i Stockholm med inbjudna gästtalare, seminarier och mycket annat på agendan, säger Ulrika.
